1. Päring ja lepingu sõlmimine
Teenuseid osutab Difograaf OÜ, registrikood 10964911. Teenused on suunatud Eestis asuvate metsamaade omanikele ning neid esindavatele isikutele. Päringuvormi saatmine või kalkulaatori kasutamine ei sõlmi lepingut ega tekita maksekohustust.
Siduv kokkulepe tekib kirjaliku pakkumise vastuvõtmisel. Pakkumises märgitakse pooled, tööala, teenus, mahu arvutamise alus, ühikuhind, materjalid, transport, maksud, koguhind või selle arvutamise kord, tööde eeldatav aeg, maksetingimused ja võimalikud eritingimused. Kliendil peab olema õigus töid tellida.
2. Hektarid ja tööde maht
Üks hektar on 10 000 m². Iga teenuse tööala määratakse eraldi katastriinfo, kaardi, mõõtmise või muu kirjalikult kokkulepitud aluse järgi. Samal füüsilisel hektaril võivad toimuda maapinna ettevalmistus, istutamine ja hilisem hooldus; nende töömahte ei tohi tõlgendada erinevate kinnistuhektaritena.
Metsakultuuri hoolduse ühikuhind katab ühe hoolduskäigu. Mitme käigu maksumus arvutatakse iga käigu kokkulepitud ala järgi; kalkulaatori käikude kordaja eeldab igal käigul sama pindala. Valgustusraie ei ole lageraie, puidu ost, müük ega väljavedu. Metsauuenduse ülevaatus ei ole ametlik metsainventuur ega metsakorralduskava.
3. Hinna ulatus
Veebilehel on toodud teenuse lähte- või baashinnad. Istutamise baashind 600 €/ha eeldab ettevalmistatud ala ja ligikaudu 2 000 taime hektarile. Hoolduse baashind on 400 €/ha ühe käigu eest ning maapinna ettevalmistusel 350 €/ha kokkulepitud meetodil. Täiendistutuse lähteulatus on kuni 1 000 asendustaime/ha ja ulukikaitse paigaldusel kuni 500 kaitset/ha.
Istikud, taimede tarne, kaitsematerjalid, tehnika transport, erakorraline ligipääsu loomine ja muud teenuse kirjeldusest välja jäetud tööd hinnastatakse eraldi, kui need pole kirjalikus pakkumises sõnaselgelt sees. Väikese või raskesti ligipääsetava ala maksumus ei pruugi võrduda üksnes pindala ja ühikuhinna korrutisega. Lisatasud ja muudatused vajavad eelnevat kokkulepet.
Veebilehel näidatakse käibemaksuta baashindu ning eraldi kehtiva standardmääraga käibemaksu sisaldavaid summasid. Kalkulaatori tulemus on hinnanguline. Pakkumisel ja arvel kasutatakse tehingule seaduslikult kohaldatavat maksukäsitlust. Üksik käibemaksuta arve ei tähenda üldist maksuvabastust.
4. Tööala ja tööde ajastus
Tellija annab tööala kaardi või piiriinfo, ligipääsu juhised ning teadaolevad kitsendused ja ohud. Enne töid selgitatakse poolte ülesanded seoses vajalike lubade, teadete, omaniku nõusoleku ning looduskaitse- ja muude piirangutega. Töö ei alga, kui vajalik õigus või ohutu ligipääs pole selge.
Tööde järjestus ja hooaeg kinnitatakse eraldi. Ilm, pinnase kandevõime, külmumine, tuleoht, looduskaitselised tingimused või ohutus võivad nõuda ümberajastamist. Olulistest muutustest teatatakse esimesel võimalusel ja uus aeg lepitakse kokku. Veebilehe kontaktajad ei ole lubadus teostada välitöid igal tööpäeval.
5. Materjalid, kvaliteet ja vastuvõtmine
Kui istikud või kaitsematerjalid annab tellija, lepitakse kokku kogus, sobivus, tarneaeg ja hoiustamise vastutus. Sobimatu materjali või tingimuste korral täpsustatakse lahendus enne töö jätkamist.
Töö lõpus võrreldakse tulemust kokkulepitud tööala ja meetodiga ning vormistatakse ülevaade või vastuvõtukinnitus. Märkustest tuleb teatada põhjendamatu viivituseta; kokkulepitud kontroll ei võta ära seadusest tulenevaid õigusi. Mets on elus keskkond: ilm, ulukid ja järgnev hooldus mõjutavad taimede seisundit. Kindlat ellujäämise määra ega puidu tulevast väärtust ei garanteerita; see ei välista vastutust puuduliku töö eest.
6. Maksmine, muudatused ja lõpetamine
Makseviis, võimalik ettemaks ja maksetähtaeg on kirjalikus pakkumises ning arvel. Veebileht ei kogu kaardimakseid ega pangakonto andmeid. Äriliste või tehniliste tingimuste muutumisel esitatakse enne lisatöid uus või täiendatud kokkulepe.
Tellimuse edasilükkamise või lõpetamise tagajärjed lepitakse kokku lepingus ja kohaldatava seaduse järgi. Tarbija kauglepingust taganemise õigusi ja varasema alustamise nõudeid selgitab eraldi tarbijaõiguste leht. Ettevõtjast kliendile ei kohaldu tarbija taganemisõigus automaatselt.
7. Pretensioonid ja vaidlused
Pretensioon saatke aadressile varjunik366@inbox.eu, lisades töö viite, probleemi kirjelduse ja soovitud lahenduse. Tarbija kirjalikule kaebusele vastatakse 15 päeva jooksul; kui selle aja jooksul pole lahendus võimalik, selgitatakse viivitust ja antakse uus põhjendatud tähtaeg.
Vaidlus püütakse lahendada kokkuleppel. Tarbija võib pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või pädeva kohtu poole. Lepingule kohaldatakse Eesti õigust, kuid see ei jäta tarbijat ilma tema suhtes kohustuslikult kohaldatavast kaitsest.